Политика конфиденциальности

Введение

Мы компания SuccessLife Global Private Limited из Сингапура и наш регистрационный номер компании 201730489C (далее — «SuccessLife Global Pte Ltd», «мы» или «нас»). Ваша конфиденциальность важна для нас. Мы активно настроены защищать конфиденциальность, приватность и безопасность персональных данных в нашем распоряжении, с соблюдением требований действующих законов и норм. Мы также настроены обеспечивать соблюдение этих обязательств нашими сотрудниками, поставщиками услуг и агентами. Настоящая политика оговаривает особенности нашего обхождения с персональными данными внутри организации.

Мы собираем персональные данные о вас следующим образом:

  • когда вы указываете данные для регистрации учетной записи либо получения от нас электронной рассылки;
  • когда вы заказываете у нас продукты либо услуги;
  • когда вы отправляете нам запрос либо вопрос;
  • когда вы отвечаете на вопросы из наших опросников либо заполняете формы на каком-либо из наших веб-сайтов;
  • отслеживая, как вы пользуетесь нашими веб-сайтами и мобильными приложениями;
  • из общедоступных источников информации;
  • из проверки публичных и закрытых блокчейнов;
  • от третьих сторон, которые имеют право раскрывать нам такую информацию;
  • когда вы пытаетесь получить у нас работу.

В отдельных случаях закон обязывает на получать от вас некоторые типы персональных данных.

Когда мы собираем у вас персональную информацию, мы обычно делаем это самостоятельно. Однако, в некоторых случаях мы можем собирать персональные данные от третьей стороны, например, через ваших представителей, подрядчиков, предоставляющих нам услуги, либо третьих сторон, направивших вас к нам по убеждению, что вы можете быть заинтересованы в наших продуктах либо услугах.

Типы персональных данных, которые мы собираем

Типы персональной информации о вас, которую мы собираем и удерживаем, могут включать:

  • личные данные, например, имя и фамилию, а также дату рождения;
  • контактные данные, например ваш почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона;
  • имена пользователя в социальных сетях и другую информацию из профиля в социальных сетях, которая видна нам либо всем посетителям;
  • финансовую информацию, например кредитную карту, банковский счет и другие платежные сведения;
  • идентификационные данные блокчейна, например адреса и публичные ключи блокчейна;
  • адреса электронной почты и пароли, которые вы создаете, когда регистрируете у нас учетную запись;
  • подробные данные о каких-либо продуктах или услугах, которые мы вам предоставляем;
  • информацию о том, как вы используете продукты и услуги, предоставляемые нами;
  • записи наших взаимодействий с вами, включая какие-либо сообщения, которые вы отправляете нам.

Без этой информации мы, возможно, не сможем предоставить вам наши продукты либо услуги (либо сможем предоставить не все характеристики и функционал наших продуктов и услуг) или отреагировать на присланные вами запросы и вопросы.

Для каких целей мы используем персональные данные

Мы используем персональные данные, которые собираем о вас, для ряда целей ниже:

  • чтобы проверить вашу личность, когда имеем с вами дело;
  • чтобы определить, имеете ли вы право на получение каких-либо наших продуктов или услуг;
  • чтобы узнать, соблюдаете ли вы условия использования, которые распространяются на какие-либо из наших продуктов или услуг, а также действующее законодательство;
  • чтобы получить возможность предоставлять вам продукты и услуги;
  • чтобы улучшить наш веб-сайт с помощью вашей информации и отзывов;
  • чтобы ответить на ваши вопросы и запросы;
  • чтобы выполнить наши обязательства согласно законодательству и нормам;
  • чтобы провести анализ и исследование рынка;
  • чтобы следить за использованием наших продуктов и услуг;
  • чтобы оценивать, поддерживать, обновлять и улучшать наши продукты и услуги;
  • чтобы проводить образовательные и тренинговые программы для наших сотрудников;
  • чтобы управлять и принимать решения по каким-либо юридическим и коммерческим жалобам либо проблемам;
  • чтобы осуществлять деятельность по планированию и прогнозированию, включая отправку рассылок;
  • чтобы держать вас в курсе нашей деятельности, в т.ч. через отправку рассылок.

Адресный маркетинг

Мы можем время от времени использовать ваши персональные данные, чтобы присылать вам рекламные материалы о продуктах либо услугах, в которых вы, как мы считаем, можете быть заинтересованы (включая, в некоторых случаях, продукты и услуги, предоставленные третьей стороной). Мы не можем использовать ваши персональные данные без вашего разрешения на это. Вы можете отписаться от получения наших рекламных сообщений, связавшись с нами по адресу [email protected]

Для адресного маркетинга мы можем использовать такие ваши персональные данные:

  • личные данные, например, имя и фамилию, а также дату рождения;
  • контактные данные, например ваш почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона;
  • информация о портфеле продуктов и услуг, а также демографические данные, которые мы время от времени собираем.

Мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы поставлять вам такие продукты и/или услуги:

  • создание цифровых активов, их покупка и/или продажа;
  • программный и аппаратный кошельки для хранения цифровых активов;
  • другие продукты или услуги, связанные с цифровыми активами.

Если мы используем ваши персональные данные в каких-либо рекламных материалах, вы имеете право потребовать от нас предоставить вам источник этих персональных данных. Запрос такой информации осуществляется бесплатно. Мы предоставим вам источник персональных данных, кроме случаев, когда это является нецелесообразным и практически невыполнимым.

Пожалуйста, сообщите о вашем согласии на получение информации касательно вышеупомянутого, связавшись с нами по адресу [email protected]

Мы можем также использовать и раскрывать вашу информацию с другой целью, в соответствии с вашими запросами и инструкциями.

Кому мы раскрываем персональные данные

Мы можем делиться вашими персональными данными с:

  • вашими представителями, консультантами и другими лицами, уполномоченными вами действовать с нами от вашего имени;
  • нашими сотрудниками, которым нужна эта информация, чтобы выполнять их обязанности;
  • аффилированными субъектами внутри нашей группы компаний;
  • нашими деловыми партнерами, агентами и поставщиками услуг;
  • операторами платежных систем и финансовых учреждений;
  • потенциальными покупателями всего или части нашего бизнеса, либо акций нашей компании или аффилованного субъекта;
  • профессиональными консультантами, которых мы нанимаем, чтобы получить рекомендацию по нашей деятельности;
  • правительственными органами, которые обращаются с просьбой сообщить им эту информацию, либо другими людьми, как того требует закон.

В некоторых случаях, люди, которым мы открываем вашу персональную информацию, могут находится в других странах. Более того, у нас могут быть сервера, расположенные в других странах. Юрисдикции, в которых эти люди и/или сервера, вероятно, будут расположены, включают Сингапур, Гонг-Конг, США, Ирландию, Германию и Индию. Там может не существовать законодательства о защите персональных данных, аналогичного по существу, либо имеющего такую же цель, как действующее в Сингапуре законодательство о неприкосновенности данных. Это значит, что ваша персональная информация может быть не защищена в Сингапуре таким же либо аналогичным образом.

Мы никогда не станем продавать ваши персональные данные какой-либо третьей стороне.

Файлы сookie

Мы используем файлы сookie, чтобы контролировать и наблюдать за тем, как вы пользуетесь нашими веб-сайтами, собирать сводные данные о таком использовании и предоставлять вам более эффективные услуги (которые могут включать индивидуальную настройку части наших веб-сайтов на основании ваших предпочтений и предыдущей активности на этих веб-сайтах). Файлы сookie — это небольшие текстовые файлы, созданные и хранящиеся ПО вашего интернет-браузера на жестком диске с целью сохранения соответствующей информации о веб-странице, которую вы в настоящее время просматриваете. Большинство интернет-браузеров разрешают отключать все файлы сookie. Вы можете найти информацию о том, как это сделать, в справке браузера. Если в вашем интернет-браузере файлы сookie отключены, вы сможете просматривать наши веб-сайты, однако некоторые их функции могут быть недоступны либо работать с ошибками.

Хранение и безопасность персональных данных

Мы обычно храним персональные данные, которые собираем, в электронных базах данных, и некоторыми из этих баз могут в наших интересах владеть независимые поставщики услуг хранения данных. Иногда у нас также есть печатные варианты этих персональных данных, хранящиеся в физических хранилищах. Мы используем ряд физических и технических процессов и процедур обеспечения безопасности для защиты конфиденциальности и безопасности хранящейся у нас информации, которые обновляем время от времени, реагируя на новые и появляющиеся угрозы безопасности, о которых вам становится известно.

Мы также прилагаем усилия для контроля доступа и изменения вашей информации нашими сотрудниками, и поддерживаем их осведомленность и надлежащий уровень подготовки в их обязанностях касательно контроля вашей конфиденциальности.

Google Analytics

Наш веб-сайт использует Google Analytics, сервис для веб-аналитики, которую обеспечивает Google, Inc. (далее — «Google»). Google Analytics использует файлы cookie, которые помогают веб-сайту проанализировать, как пользователи пользуются нашим веб-сайтом.

Информация о вашем использовании нашего веб-сайта (включая ваш IP-адрес), предоставленная файлами cookie, будет передаваться компанией Google на сервера в Соединенных Штатах Америки и храниться там. Google будет использовать эту информацию для оценки вашего пользования веб-сайтом, заполнения отчетов по активности на веб-сайте для его операторов и предоставления других услуг, связанных с активностью на веб-сайте и пользованием интернетом. Google может также передавать эту информацию третьим сторонам, если того требует закон, либо в случаях, когда такие третьи стороны обрабатывают информацию в интересах компании Google. Google не будет связывать ваш IP-адрес с какой-либо другой информацией, имеющейся в компании Google.

Вы можете отказать в использовании файлов cookie, выбрав соответствующие настройки браузера, однако, обратите внимание, что в таком случае вы не сможете использовать весь функционал нашего веб-сайта. Пользуясь нашим веб-сайтом, вы даете согласие на обработку данных о вас компанией Google так и с такой целью, как определено выше.

Удержание персональных данных

Ваши персональные данные будут храниться у нас не дольше необходимого срока.

Мы можем хранить ваши персональные данные на протяжении пяти лет. На наше усмотрение, мы можем хранить персональные данные дольше указанного периода, если сочтем это нужным либо желательным для соблюдения наших юридических либо нормативных требований.

Доступ и исправление

Если вы хотите получить доступ к каким-либо персональным данным, собранным нами о вас, или исправить какую-либо их часть (например, потому что считаете их неполными либо неправильными), пожалуйста, свяжитесь с нашей командой соблюдения конфиденциальности данных по контактным данным, указанным ниже. Для защиты целостности и безопасности имеющейся у нас информации, мы можем просить вас придерживаться определенной процедуры получения доступа, которая может включать шаги для подтверждения вашей личности. В некоторых случаях мы можем устанавливать для вас административный сбор за предоставление вам доступа к запрашиваемой вами информации, однако перед процедурой мы сообщим вам об этом. В некоторых случаях мы, возможно, не сможем предоставить вам запрашиваемую вами информацию — например, когда это может быть вмешательством в дела других людей либо привести к нарушению конфиденциальности. В таких случаях мы сообщим вам, почему мы не можем выполнить ваш запрос.

Даже если вы не запрашиваете доступ и/или исправление ваших персональных данных, хранящихся у нас, если мы убеждены, что, с учетом причин, по которым мы храним ваши персональные данные, эти данные являются неточными, неполными, устаревшими, несоответствующими либо недостоверными, мы можем предпринимать разумные действия для исправления этой информации.

Ваше согласие

Пользуясь нашим веб-сайтом, предоставляя свои персональные данные и/или пользуясь какими-либо продуктами или услугами, вы соглашаетесь, что:

  • вы согласны с настоящей политикой конфиденциальности, с изменениями, вносимыми в тот или иной момент времени; и
  • если вы предоставили нам персональные данные, касающиеся какого-либо другого лица, вы:
    • имеете право предоставлять такую информацию;
    • предоставили этому лицу копию настоящей политики конфиденциальности, с изменениями, вносимыми в тот или иной момент времени; и
    • каждое такое лицо соглашается с такими условиями.

Жалобы

Мы стараемся придерживаться наивысших стандартов, чтобы защитить вашу конфиденциальность. Однако, если вас волнует то, как мы управляем вашими персональными данными и вы считаете, что мы нарушаем какое-либо действующее законодательство по защите конфиденциальности или какие-либо другие соответствующие обязательства, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой соблюдения конфиденциальности данных по контактным данным, указанным ниже. Мы запишем вашу жалобу и направим ее в наш внутренний отдел разрешения жалоб для дальнейшего расследования. Мы разрешим проблему как можно быстрее и будем держать вас в курсе продвижения нашего расследования.

Если мы не ответили вам в течении надлежащего периода времени или если вы не удовлетворены решением вашей жалобы, вы имеете право подать жалобу согласно Закону о защите персональных данных Сингапура.

Изменения в настоящей политике

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую политику, учитывать изменения в наших стандартных процессах и процедурах или, где это необходимо, придерживаться новых законов и норм. Действующая редакция настоящей политики всегда будет доступна на нашем веб-сайте.

Контактные данные

Чтобы получить от нас больше информации по вопросам конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой соблюдения конфиденциальности данных по адресу электронной почты [email protected]