Privacy Policy

イントロダクション

弊社は、シンガポールに本社を有する SuccessLife Global 非公開有限会社であり、会社登録番号は 201730489C です (以下、「 SuccessLife Global 非公開有限会社」、「弊社」「我々」と言います)。ご利用者様のプライバシーは弊社にとって重要です。弊社は、適用される法律及び規制上の要件に従って、保有する個人情報のプライバシー、機密、安全を保護することを確約します。同様に、弊社は、弊社のすべての従業員、サービスプロバイダー、代理人が、この義務に確実に従うようにすることを確約します。本ポリシーにおいては、弊社が社内でどのように個人データを管理するかについて説明します。

弊社は、以下の方法により、ご利用者様の個人データを収集します。

  • ご利用者様がアカウントを登録し、又は、弊社から電子メールを受領するため個人データを登録した場合
  • ご利用者様が弊社の製品又はサービスを注文した場合
  • ご利用者様が弊社に対し何らかのお問い合わせ又はご要望をした場合
  • ご利用者様が弊社の行う調査に回答し、又は、弊社のウェブサイト上のフォームに記入した場合
  • ご利用者様が弊社のウェブサイト及び携帯端末用アプリケーションをどのように使用したかを追跡することによって
  • 公の情報源から
  • パブリックおよびプライベートブロックチェーンを調査することによって
  • 弊社に情報を開示する資格を持つ第三者から
  • ご利用者様が弊社の求人に応募した場合

法律上、ご利用者様に関する、一定の類型の個人データを収集することが義務づけられる場合があります。

ご利用者様の個人データを収集する場合、弊社は通常、我々自身でそれを行います。しかし、一定の場合、例えば、ご利用者様の代表者、弊社にサービスを提供する下請業者、第三者から、ご利用者様が弊社の製品又はサービスに興味を持つかもしれないということで、第三者から個人データを収集することもありえます。

弊社が収集する個人データの類型

ご利用者様について弊社が収集および保有するであろう個人データの種類は、以下の通りです。

  • 氏名、生年月日等の個人識別情報
  • ご利用者様の住所、メールアドレス、電話番号等、連絡先情報
  • ご利用者様が弊社に開示した、又は公にした、ソーシャルメディアのユーザーネームその他のプロフィール情報
  • クレジットカード、銀行口座その他決済にかかる詳細情報等の金融情報
  • ブロックチェーンのアドレスや公開鍵等のブロックチェーン識別子
  • ご利用者様が弊社にアカウントを登録した際の電子メール及びパスワード情報
  • 弊社がご利用者様に提供する製品又はサービスの詳細情報
  • ご利用者様が弊社の提供する製品又はサービスをどのように使用するかについての情報
  • ご利用者様が弊社に送信するメッセージを含む、弊社とご利用者様間のやりとりの記録

これらの情報がなければ、弊社は、製品若しくはサービス(又は、弊社の製品若しくはサービスで提供される特長や機能の一部)をご利用者様に提供ができない、又は、ご利用者様の弊社に対するお問い合わせやご要望に答えられないことがありえます。

弊社が個人データを使用する目的

弊社は、ご利用者について収集した個人データを以下の目的のために使用します。

  • ご利用者様とやりとりをしている際にご利用者様の同一性を確認するため。
  • ご利用者様が弊社の製品又はサービスを使用することができるかを判断するため。
  • ご利用者様が、弊社の製品又はサービスに適用される約款及び適用される法律を遵守しているかを判断するため。
  • 弊社が、その製品及びサービスを提供することができるようにするため。
  • ご利用者様の情報及びフィードバックに基づき、弊社のウェブサイトを改善するため。
  • ご利用者様のお問い合わせ及びご要望に答えるため。
  • 弊社が法律上又は規則上の義務を遵守するため。
  • 市場分析及び調査を実施するため。
  • 弊社の製品及びサービスの使用をモニターするため。
  • 弊社の製品及びサービスを評価、維持、アップグレード、改善するため。
  • 弊社のスタッフに対し教育及び研修を行うため。
  • 法律上又は事業上の苦情又は問題に対処し解決するため。
  • 計画、予測その他社内のビジネスプロセスを実行するため。
  • ニュースレターを送ることを含め、ご利用者様に対し、弊社の活動を継続的にお知らせするため。

ダイレクトマーケティング

弊社は、時々において、ご利用者様が興味を持つと思われる製品及びサービス(場合によっては、第三者によって提供されている製品及びサービスのこともあります。)に関しマーケティング資料を送るため、ご利用者様の個人データを使用することがありえます。 ご利用者様の同意を得ない限り、ご利用者様の個人データを使用することはありません。 マーケティングコミュニケーションからオプトアウトしたい場合は、 [email protected] 宛に弊社までお知らせください。

弊社は、ダイレクトマーケティングの目的で、以下の個人データを使用することができるものとします。

  • 氏名、生年月日等の個人識別情報
  • ご利用者様の住所、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
  • 随時弊社が保有する、製品及びサービスにかかるポートフォリオ情報並びに人口統計学上の情報。

弊社は、ご利用者様に対し以下の製品又はサービスのマーケティングを行うため、ご利用者様の個人データを使用できるものとします。

  • デジタル資産の創出、購入又は取引。
  • デジタル資産保有のためのソフトウェア及びハードウェアのウォレット。
  • その他デジタル資産に関連する製品又はサービス。

弊社がダイレクトマーケティングにおいてご利用者様の個人データを使用した場合、ご利用者様は、弊社に対し、その個人データの入手元を開示するよう求めることができます。この情報を要求するための手数料はありません。ただし、それが不可能である場合又は非合理的である場合はこの限りではありません。

ご利用者様において上記に関する情報を受領することに同意される場合は、 [email protected] 宛に弊社までその旨ご連絡ください。

さらに、弊社は、ご利用者様のご要望又はご指示に従って、その他の目的のために、ご利用者様の情報を使用及び開示することができるものとします。

弊社が個人データを開示する相手


弊社は、以下の者と、ご利用者様の個人データを共有することができるものとします。

  • ご利用者様の代表者、アドバイザー、その他ご利用者様においてご利用者様を代理して弊社と対応する権限を付与した者。
  • 義務を履行するために当該情報を必要とする弊社のスタッフ。
  • 弊社の企業グループ内の関連団体。
  • 弊社のビジネスパートナー、代理人、サービスプロバイダ。
  • 決済システムオペレーター及び金融機関。
  • 弊社又は関連団体におけるビジネス又は株式の全部又は一部を購入する見込みのある者。
  • 弊社のビジネスに対して助言を行う専門アドバイザー。
  • 当該情報の開示を求める政府機関又はその他法律上開示が求められる者。

場合によっては、弊社がご利用者様の個人情報を開示する相手が海外に所在することもありえます。 さらに、弊社は、海外に設置されたサーバーを有することがありえます。 海外の開示先の者やサーバーが所在する可能性が高い場所としては、シンガポール、香港、米国、アイルランド、ドイツ、インドがあります。 適用されるデータプライバシー法と実質的に同様のデータ保護法、又はそれと同一の目的に資するデータ保護法は、シンガポールには存在しない可能性があります。 すなわち、ご利用者様の個人情報は、シンガポールでは、ご利用者様のいる国と同一又は同様のレベルで保護されない可能性があります。

弊社がご利用者様の個人データを第三者に販売することは一切ありません。


クッキー

弊社は、ご利用者様による弊社のウェブサイトの利用をモニター、観察し、その利用に関する集合データを編集し、より効果的なサービス(ご利用者様の好みや当該ウェブサイトにおけるご利用者様の過去の活動に基づき、当該ウェブサイトの一部をご利用者様に合わせてカスタマイズすることも含みます。)をご利用者様に提供するために、クッキーを使用しています。「クッキー」とは、インターネットブラウザソフトウェアによってご利用者様のハードドライブに作成され保存される小さなテキストファイルであり、ご利用者様が現在閲覧しているウェブページについての関連情報を保有するためのものです。大半のインターネットブラウザは、クッキーをすべて無効にできる機能を設けています。その方法については、ご利用者様のブラウザのヘルプメニューをご参照ください。ご自身のインターネットブラウザでクッキーを無効にしたまま弊社のウェブサイトを閲覧することもできますが、機能の一部が使えないことや、正しく機能しないことがあります。

個人データの保管及びセキュリティ


弊社は通常、収集した個人データを電子データベースに保存しますが、一部は第三者のデータストレージプロバイダが弊社の代わりに保有することもありえます。また、弊社は、個人データのハードコピーの記録を物理的な保管施設に保管することもあります。弊社は、その保有する情報の機密性及びセキュリティを保護するため、一定の範囲の物理的かつ技術的なセキュリティ上のプロセス及び手順を使用しています。これらは、新しく発生し、ご利用者様が認知されるようなセキュリティ脅威に対処するため、適宜アップデートします。

また弊社は、弊社のスタッフによるご利用者様の情報へのアクセス及びその変更についてモニターし、ご利用者様のプライバシーを管理する義務をスタッフに周知させ、適切な研修を行う対策を施しています。

Google アナリティクス

弊社のウェブサイトでは Google アナリティクスを使用しています。 これは、 Google, Inc. (以下「 Google 」と言います)によって提供されているウェブアナリティクスです。 Google アナリティクスは、ユーザーが弊社のウェブサイトをどのように使用しているかのウェブサイトの分析を行うためにクッキーを使用しています。

ご利用者様による弊社のウェブサイトの使用に関するクッキーによって生成された情報(ご利用者様の IP アドレスも含みます)は、 Google によって米国にあるサーバーに送信され保存されます。 Google は、ご利用者様によるウェブサイトの使用を評価し、ウェブサイトの運営者のためにウェブサイト上の活動に関するレポートをまとめ、ウェブサイト上の活動やインターネットの使用に関連したその他のサービスを提供する目的のために、当該情報を使用します。 また Google は、法律上義務付けられる場合、又は、 Google の代わりに第三者に当該情報の処理をさせる場合に、当該情報を第三者に送信することがあります。 Google は、同社が有している他のデータとご利用者様の IP アドレスを関連づけることはありません。

ご利用者様は、ご自身のブラウザを適宜設定することによってクッキーの使用を拒否できますが、その場合、弊社のウェブサイトの機能の一部が使用できない場合がありますのでご注意ください。 弊社のウェブサイトを使用することによって、ご利用者様は、 Google が前述の方法及び目的でご利用者様のデータを処理することに同意するものとします。

個人データの保有

ご利用者様の個人データが必要以上に保管されることはありません。

弊社は、ご利用者様の個人データを 5 年間保有することができるものとします。 弊社は、法律又は規則上の義務を遵守するために必要、又は望ましいと判断した場合は、独自の裁量において、個人データを 5 年以上保有することができるものとします。

アクセス及び訂正

ご利用者様が弊社の保有するご自身の個人データへのアクセス、又は(例えば、ご利用者様において不完全又は不正確と考えるため)その一部の訂正を希望する場合、以下に記載するお問い合わせ先情報に基づき、弊社のプライバシーコンプライアンスチームまでご連絡ください。 弊社の保有する情報の完全性及びセキュリティを保護するため、ご利用者様に対し、その身元確認を含め、指定のアクセス手順に従うようお願いすることがあります。 場合によっては、ご利用者様が要求された情報へのアクセスを認めることについて事務手数料がかかることがありますが、その場合、手続きの前にその旨通知します。 例えば、他の方のプライバシーを侵害したり機密侵害に繋がる可能性などを理由に、弊社においてご利用者様が希望する情報を提供することができない場合もあります。 この場合、ご要望に答えられない理由をご利用者様に通知します。

ご利用者様が弊社の保有するご自身の個人データへのアクセスや訂正を要請しない場合であっても、弊社において、ご利用者様の個人データを保有する理由に応じ、当該個人データが不正確、不完全、無関係若しくは誤導的であり、又は、最新のものではないと納得した場合、当該情報を訂正する合理的措置をとることがあります。

ご利用者様の同意


ご利用者様は、弊社のサイトを使用し、個人データを提供し、又は、弊社の製品若しくはサービスを使用することによって、以下に同意するものとします。

  • ご利用者様が、本プライバシーポリシーの最新版に同意すること。
  • ご利用者様が弊社に対し他者に関する個人データを提供した場合、ご利用者様は、
    • 当該情報を提供する権限を有し、
    • 当該他者に対し、本プライバシーポリシーの最新版の写しを提供し、
    • 当該他者は本プライバシーポリシーの最新版の内容に同意したものとします。

苦情申立て

弊社は、ご利用者様のプライバシーを保護するため、最高水準を満たすよう尽くしています。 しかし、ご利用者様において、弊社によるご自身の個人データの管理に懸念を抱き、かつ、適用されるプライバシー法その他関連義務に弊社が違反したのではないかとお考えになる場合は、以下に記載するお問い合わせ先情報に基づき、弊社のプライバシーコンプライアンスチームまでご連絡ください。 弊社は、ご利用者様の苦情について記録し、さらなる調査のため、社内の苦情対応部門に連絡します。 弊社は、当該事案につきできる限り早急に対処し、調査の進捗についてご利用者様に通知します。

弊社が妥当な期間内にご利用者様に回答しなかった場合、又は、ご利用者様の満足のゆくよう苦情が解決されなかった場合は、ご利用者様は、シンガポールのデータ保護法に従って、不服申立てを行うことができるものとします。

本ポリシーの変更

弊社は、弊社の標準的な慣行及び手順に変更が生じた場合や、新たな法律又は規則を遵守する必要のある場合等、適時、本ポリシーを変更することができるものとします。 本ポリシーの最新版は、常に、弊社のウェブサイトで閲覧することができます。

お問い合わせ先

プライバシーに関して更なる情報をご希望になる場合、[email protected]. 宛に弊社のプライバシーコンプライアンスチームまでご連絡ください。